旧式的OA主要是文档、流程及协同管理，再加上一些方便的功能，而8thManage 是新一代先进的OA，它能与CRM、HR及项目管理自动结合，而且所有数据也能自动相通。8thManage OA不但可为新任员工提供流程、沟通以及与团队协同的帮助，还可帮助有经验的员工追踪、统计、自动生成报表、甚至使用商业智能。
此外，8thManage OA还允许自定义菜单及界面，新任员工和有经验的员工都可按需定义不同的菜单及界面。

一、我需留意
8thManage支持员工自定义其工作台，员工可选择把与其工作相关的信息组件放在工作台上。
自定义工作台
8thManage允许员工定制个性化的工作台及工作台内的组件，方便员工登录系统后直接在工作台展开工作。
工作任务指派、日历及提醒
8thManage允许员工进行工作任务指派、在个人电子日历上安排工作计划，系统会适时发出提醒和通知，确保员工的工作事项没遗落。
实时任务狀况 (自已及下属)
8thManage允许员工通过工作日历实时跟踪任务的执行状况，并且上司可查看下属的任务安排及任务完成情况。
问題管理
8thManage提供问题管理机制，支持员工从提出问题、接受问题、提交问题解决成果到关闭问题的工作流程。 8thManage清晰的问题管理步骤方便高效，能很好地鼓励员工尽早提出问题、解决问题。

二、个人办公
8thManage为员工提供以下多种自助服务，让企业轻松满足员工各种合理需求。

三、表单及流程管理
8thManage为用户提供── 通用的和自定义的公文流转流程，帮助创建用于审查、评论及审批的各种沟通与请求的表格。系统还为每个员工提供个人管理模块，员工可通过此模块使用不同的功能，如：
● 办公设备申请● 物资领用申请● 服务申请● 非工作时间门禁开通申请● 准许停车申请● 交通费用申请● 设施使用申请● 书籍借还● 奖励提名● 实习申请● 办公变更申请● 邮件拦截变更申请● 特殊利益群体登记● 失物招领登记● 访客登记● 投诉和建议
8thManage 还支持通过表单类型、申请人、申请时段等对表单进行查询和统计，对于金额、数量等类型字段，还可以轻松实现求和、平均、最大、最小值的统计。

四、我的客户
8thManage提供以下360°的客户信息，帮助员工更深地了解客户及商务：
● 客户基本信息● 公司的组织架构● 公司的法律状况以及客户对我们的价值● 客户的财务状况与信用状况● 客户的联系人信息● 客户的个人信息● 客户的兴趣爱好与消费行为信息● 客户沟通与行动记录● 商机信息● 客户与收入绩效● 合约与订单信息● 客户咨询单信息
8thManage不但帮助员工纪录客户沟通及追踪行动安排, 也提供客户呼叫中心对每一个客户信息的汇总页面，让员工在沟通前就可对该客户的整体情况有一个快速鸟瞰式的了解。

五、项目管理
项目数据精准及时，一目了然，不但能令决策者作出更及时、更有效的决定，且对项目成员有“十目所视，十手所指”的影响力，令其更留意做好应做的事情。一个项目汇集着本身及人为的复杂因素。若有以下 6点，人为的复杂因素会被控制而降至最低，而再加上上述及时精准、令人一目了然的项目数据，项目的成功率便可以大大提高。
●计划与执行合二为一（在任何时间，都不会因计划与实际不符而被愚弄）
●责任划分与工作交付清楚明确
●范围定义与沟通综合管理
●资源与依赖清晰明确
●问题与风险自动跟踪与上报
●最佳实践可被鼓励并强化执行
Simple PM是先进的 web-based项目工作平台，兼备静态的计划与动态的执行功能。它支持项目管理方法论，可以自动跟踪项目执行情况，提供进度诠释，并自动生成报表。从而，项目经理得以从日常的数据跟踪与分析中解放出来，更多地参与到能够优化项目绩效的任务中。Simple PM旨在简化项目管理中的计划与执行，从而保障项目的成功。没有 8thManage这一工具，您在项目管理上往往会事倍功半。您不得不使用您那有限的记忆能力，去梳理那些滞后的、不准确的手工输入的信息，再根据您对现实情况的理解来作判断。当您处理的项目复杂程度升级时，您的记忆能力却不会随之升级；这时候，您就会力不从心。这不是您不够聪明和勤奋，您只是需要合适的工具来帮助您有效地管理复杂的项目信息，才可快速作出有效决策。

六、资源管理
8thManage支持跨部门、跨站点、跨项目的资源分配及有效跟踪其实际使用率，以防资源申请者轻易夸大资源的需求，同时也使资源申请者更努力地去估计真正的资源需求及时间。8thManage除了能帮助用户恰当分配资源时间之外，还能检测到资源技能与需求之间的差距，让资源与需求更加匹配。
8thManage提供操作简单、快捷的电子问卷调查，能及早检测到资源申请者对资源的满意度，及时解决真正存在的资源匹配问题。在此机制下，假的资源匹配问题难以被用作借口，借口少了，动力也就会自然增加。
此外，8thManage能根据现有的及未来的项目计划分别推算出各个部门未来的技能及资源需求，让各部门可及早招聘及培养相关人才。 8thManage还提供个别及整体资源的分析功能(如按时交付率、评审人作出的可交付成果质量评分、返工率、承诺履行记录)，帮助管理者更有效地管理资源。

七、策略管理
策略失败最常见的原因是策略太宏观，缺乏可行的计划做支撑。即使计划存在，往往也缺乏执行管理的力度，使计划不是与策略脱节，便是迟迟未能有效地执行。当策略实施迟迟未见成效，团队便会根据策略失败的经验预见策略必然会改变，因而他们只需静待这一刻的到来，便不用再为那些即使是很勤奋去做也无法达到的策略目标而头疼，因为这些策略根本就与实际的执行能力不相符。
8thManage能够把最高层的策略目标分解，并与最底层的可交付成果关联，策略制定者在提议及计划阶段，就要清晰每一层策略的相互关系，否则别人很容易看出他一层策略的相互关系，否则别当策略开始人很容易看出他是在“虚说”。当策略开始执行，8thManage能实时展示每一个交付成果对策略目标的影响。8thManage不是只提供度量，更重要的是让策略制定者理解每层策略的相互关系与遇到的困难，从而尽早设法调整执行方法、力度或策略目标。
八、文档及知识管理
8thManage提供完善的文档管理体系，允许用户存档并将档案编入索引，放至不同的文档库和知识库文件夹。它还提供检入、检出和版本控制机制。此文档管理体系既可作为独立模块使用，也可跟其他功能模块进行关联。例如：它允许设置规则在新建合约或项目的同时自动创建与之关联的文档库，并沿用预定义文档库模板的文件夹设置；它还支持即时地将任何合约和项目中的文档移入文档管理库，合约或项目中的相关文档链接也会自动更新。
8thManage还支持知识分类功能，用户可根据企业规则设定的知识分类将文档编入索引并进行检索。
九、HR管理
8thManage提供各种功能来满足企业对人力资源自动化管理的即时使用需求，例如电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助功能。这些功能让企业更有效地管理和控制人力资源。更重要的是， 8thManage提供完整的平台帮助企业管理团队学习和信息资本、结构化协调、规范流程和执行、以及 KPI和承诺管理，大大提高企业核心竞争力，也为企业的长远发展创造良好的竞争优势。
总的来说，8thManage不仅能满足企业短期的自动化需求，也能提升企业长远的人力资本竞争优势。

十、设施管理
8thManage允许管理员对企业办公设备进行登记、分配、信息维护以及跟踪，允许员工便捷地查询和申请各种设施设备，从而提高企业设施设备的使用效率，使设施设备的去向和使用情况更加透明、容易跟踪。

十一、采购管理
8thManage支持从采购申请到付款整个采购过程的管理。采购订单、销售单与付款既可以由每个部门分别管理，也可以由整个企业统一管理。8thManage还提供了一个成熟的合约管理框架，帮助您管理复杂的采购合同

十二、供应商管理
供应商管理中的关键步骤之一是能够快速找到最佳供应商，并附带完整的历史交易记录，以支持商务决策。
十三、财务管理
　8thManage提供以下不同的分类账目和工具，帮助不同的用户群追踪收入和支出。
十四、资产管理
8thManage为企业提供必要的资产管理工具，企业可灵活地进行资产的调拨及分配管理。企业可在多个站点间进行资产调拨管理，使资产在企业内各站点间合理流动。站点间可根据资产使用的需要进行资产的调入和调出，资产的调入和调出必须通过审核才能生效。站点间资产的任何一次调拨都会在系统中留下记录，必要时可以通过查询追踪定位各个站点的资产状况和调拨记录。
十五、在线调查
8thManage支持自定义网上调查内容和范围，并支持网上调查的自动统计和查询。 8thManage在线调查可应用在客户行为调查、企业内部员工意见收集及项目成员信心收集等方面。
8thManage还提供许多便捷的在线调查功能，包括：支持维护各类企业调查题库，进行匿名调查、重复性调查、自动调查，发出调查提醒邮件等功能，使在线调查功能更加易用，容易上手。

十六、自定义报表生成器
8thManage提供以下不同的分类账目和工具，帮助不同的用户群追踪收入和支出：
8thManage提供先进的点选式报表生成器，允许用户选择任意字段作为查询条件自订报表，并根据用户的选择自动生成相关报表。该机制使用简单但功能强大，商业用户可以选择任意字段作为报表的查询条件或报表的显示字段，并自定义报表中所选字段的摆放位置及排列顺序。用户还可选择不同类型的统计方法（如求和、计算数量、求平均值、列出最小值、列出最大值）将结果显示在报表的合计行。
有了8thManage的点选式报表生成器，商业用户即使不学习SQL或不向IT人员求助，也可以采集数据并生成报表。
十七、商业智能
数据仓库──8thManage提供销售、购买、退货、催款、收款等交易功能。如果交易都在8thManage平台进行，8thManage数据库就自动成为数据仓库，不然8thManage也提供与其他建议系统（如POS）接口，可自动周期性地抽取交易信息来提供数据仓库。
数据挖掘──8thManage用户可创建不同的数据挖掘规则来发现购买者重复性的行为、产品与购买者的特性及环境，以及推广计划对购买者行为的影响能力。以下是一些典型的数据挖掘例子，都可用8thManage解决：
例子1：有参与客户护理计划的客户群与没有参与客户护理计划的客户群在新订单额、订单频密度，以及介绍新客户数量的对比分析。　
例子2：购买两个完全不同类型消费产品的消费者特征分析，如：年龄、性别、收入、职业等。
例子3：产品与时间季节的关系（如：在美国，狗饼表面上与季节没有关系，但实际分析的结果是有关系，因为美国北方的老人会在冬天带爱犬到南方避寒。）

十八、HR智能
8thManage采用最先进的商业智能技术及简易的点击接口, 帮助用户简易地增强HR智能。
8thManage HR可帮助HR人员从不同的角度、在不同的时段挖掘不同的数据，继而用8thManage的点击报表生成器简易、快捷地生成幻灯片或报表。
【关于高亚科技】
高亚科技提供EAS（企业应用软件）产品，其中包含一整套全面综合的新一代企业管理解决方案，主要有CRM（客户关系管理），SPM（供应商管理），PPM（项目管理），财务管理，人力资源管理，OA (办公自动化)，商业智能，O2O以及ERP。纵观新时代的市场环境，社交媒体，移动化，云计算和大数据市场为新一代EAS创造了巨大的需求。公司成立于9年前，由一群来自美国互联网及软件领域的资深人士创办, 并融合了中国香港和大陆地区的人才，凭着国内和北美日新月异的商业环境和丰富的专家资源，成功地完成了新一代的EAS模块化产品，亚洲地区许多知名企业都采用了我们的EAS解决方案。公司已进入快速发展阶段并打算开拓北美市场和进一步扩大中国和亚洲市场。基于高亚科技CEO/创始人的先进市场理念，业务模式将是利用开放源码2.0模型，让现有大受欢迎的IaaS/PaaS供应商在新一代软件研发上市后通过他们的分销网络大批量销售SaaS模式的产品，创造持续的年度许可证，服务机会以及收入。

【关于8thManage】
8thManage采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，不仅提供全面的功能，包括CRM、PPM（项目管理）、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、供应商管理、HR、ERPⅡ、O2O等，而且各个功能模块都建立在同一个平台上，随需启用，数据实时整合并自动关联，全面提升企业管理效率。自2007年6月份正式推向市场至今，8thManage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德？马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

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